Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 55wn

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 55wn chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
55wn Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 55wn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang — phù hợp khi bạn cần phản hồi nhanh về tình trạng dữ liệu tài khoản hoặc ví điện tử.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email — chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Tài khoản của bạn

Một số thay đổi thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc địa chỉ email có thể thực hiện trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản sau khi xác thực OTP.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 55wn bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Bảo mật dữ liệu không chỉ nằm ở chính sách — nó hiện diện trong từng bước bạn thao tác trên nền tảng, từ lúc đăng nhập đến khi xác nhận rút tiền về MoMo hay ZaloPay. Chúng tôi dùng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và yêu cầu xác thực OTP cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc liên kết ví mới.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL — áp dụng khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực OTP

Mọi thao tác thay đổi thông tin tài khoản hoặc liên kết ví mới — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều yêu cầu xác nhận mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được rà soát định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba phục vụ quảng cáo hay bất kỳ mục đích thương mại nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra về cách 55wn xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập và quy trình chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ phục vụ xác thực và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch không được chia sẻ hoặc bán cho bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu bắt buộc trong từng trường hợp cụ thể.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, ghi rõ thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thông tin ví nội địa được lưu dạng mã hóa và chỉ dùng để xác thực giao dịch. Mỗi lần liên kết ví mới đều yêu cầu xác nhận OTP từ số điện thoại đăng ký.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đầy đủ cho mọi thiết bị — điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL và xác thực OTP hoạt động giống nhau trên cả hai môi trường.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.